Hospital Santamaría – Creando vínculos
El Hospital Santamaría, ubicado en Guayaquil – Ecuador, ha implementado un destacado programa que se alinea con la Pedagogía Kentenijiana, enfocado en elevar la atención médica a un nivel humanista y con propósito. Con el firme propósito de brindar una atención médica excepcional, el hospital integra los pilares del modelo empresarial Kentenich en su cultura organizacional, buscando mejorar continuamente la atención al paciente y fomentar el autodesarrollo del personal, poniendo especial énfasis en la centralidad y en el cuidado del paciente.
Inspirados en la “Pedagogía de la Confianza”, promueven la mejora continua en la atención al paciente, integrando mini-santuarios en distintas áreas del hospital para fomentar un espacio de reflexión y espiritualidad. La “Pedagogía del Ideal” se manifiesta en el esfuerzo por elevar el espíritu humano a través de programas de bienestar y la “Pedagogía Dinámica” se refleja en el énfasis en el autocuidado del personal como medio para garantizar la calidad en la atención al paciente.
La “Pedagogía de la Vinculación” es evidente en la conexión entre las personas, considerada el aspecto más importante del programa, y la “Pedagogía de la Alianza” en la creación de un lugar de acogida lleno de amor y cuidado al paciente, elevando la figura de María como un modelo a seguir.
El programa ha tenido un impacto significativo, con una tasa de participación sobresaliente y resultados que muestran un alto nivel de satisfacción en las evaluaciones, reflejando así la efectividad de la integración de estos valores en el funcionamiento del hospital. Los testimonios de los miembros del personal subrayan la profunda transformación experimentada tanto a nivel individual como colectivo, destacando la importancia de estos principios en la creación de un ambiente de trabajo más humano y compasivo.
Hospital Santamaría no solo busca la excelencia en la atención médica, sino que también se esfuerza por ser un modelo en la industria de la salud, donde la calidad del servicio va de la mano con el bienestar y el crecimiento personal y espiritual de su personal y pacientes. Este compromiso con la implementación de una atención médica con propósito y humanista es lo que hace del Hospital Santamaría una institución ejemplar.
